各行各業搶進電商領域，相關人才需求大增，業界卻頻喊找不到人，但實際上是尋求不到合適人選，能以專業立即應對電商產業的瞬息萬變。這個行業變化快速，即使入行還要不斷學習，不論是現在最火熱的蝦皮購物、或是深耕台灣多年的Yahoo奇摩，深入了解其內部規劃的教育訓練內容，培育重點皆聚焦在「複合」，在工作領域上必須有不同長才，才能快速拿下市場。
▲各行業積極朝線上發展，帶動電子商務蓬勃發展，成為熱門產業之一，業者普遍希望找來有實戰經驗的專業人才，甚至能在快速變化的市場裡多工應對，但過去國內沒有全面且完整的培訓，所以即使相關人力需求大增，人才缺乏仍是業界的痛點。（圖／無店面公會提供）
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電子商務蓬勃發展，呈現高速成長的經濟動能，被視為2020年主要新興產業之一，但要透過網路銷售做全球生意不容易，舉凡行銷企劃、數據分析、社群操作、行動購物、APP開發技術、金流物流、跨境業務等，都是經營會面臨到各層面問題，需要足夠人力應對，然而在2015年時，網路家庭集團董事長詹宏志曾提出個人觀點認為，台灣電商人才在未來5年會大量缺乏，缺口將高達15萬至20萬人。
智總說，主管機關需要從課程教材教法進行各種研究並且將研究的結果提供給特殊教育執行的利害關係人們參考與運用；教師人力需要得到培養，因此要有師培單位為師資人力的養成與增能，且提供不斷進行研究與實習實驗的場所；為了有效推動特殊教育、整合相關資源、協助各級學校特殊教育之執行及提供諮詢、輔導與服務，主管行政機關要建立特殊教育行政支持網絡，提供教學前線支持與協助。
▲Yahoo奇摩透過產學合作，每年有實習生專案計畫，提供年輕學子發揮各項創意的舞台之外，更進而建立公司人才庫，從中尋找到優秀人才。（圖／Yahoo奇摩提供）
智總表示，98年特殊教育法修法加入特殊教育支持系統的相關規範就是看見特殊教育的落實執行不單單只是靠老師就可以達成。也應從利害關係人模式出發，要讓所有學生得到適性教育需要有教師以外的相關配套。或許執行教學的關鍵角色是老師，但教育絕不僅僅是老師的責任。
3.只限本島配送。
來自新加坡的蝦皮購物，看準行動世代針對網路社群、智慧型手機使用等高度涉入，進入台灣市場第二年便大舉徵才，招募重點放在社群行銷、數據分析和品類管理，今年半上年不僅釋出上百職缺，還前進校園向社會新鮮人招手，目前團隊已拓展至300人，人力銀行上仍刊登超過40個工作機會。人員快速增長，對內部文化和組織架構發起了挑戰，高階管理層與基層員工都有不同的教育訓練，讓人才成長和企業發展是相輔相成。
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全國教師工會總聯合會今天早上召開記者會要求應把中央對地方政府的特教評鑑及特教評鑑納入校務評鑑內，但智障者家長總會發出聲明表示，「廢除特教評鑑，特殊教育會更好嗎？」似乎不該是如此簡單的立論。特教評鑑不是原罪，該檢討的是特殊教育實施績效評鑑的制度設計與方法。
2.請放置陰涼處以免變質。
▲蝦皮購物今年3月份前進校園，尋找優秀的人才加入。（圖／蝦皮購物提供）
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再者，原有特教評鑑中，委員代表包含資深專業特教教師，可提供實際的教學建議與支持，讓評鑑發揮其實質效益；而納入校務評鑑中的特教評鑑，並未持續聘請資深教師擔任委員，實屬可惜。特殊教育評鑑的目的，應深入的了解，校內行政支持、專業支援、特教教學、親師合作及家長參與等面向，評鑑後給予老師支持與建議，提升特殊教育品質；若為征服臉書簡化評鑑機制與指標，稀釋大量的評鑑內容，或僅以量化數據替代，實非家長團體所樂見，也失去了評鑑目的。
1.使用後若有過敏請即刻停止使用，並請教醫生。
智總以把特殊教育評鑑併入校務評鑑的台北市為例，雖在校務評鑑中仍有特殊教育專家學者擔任評鑑委員，了解校內特殊教育執行狀況。但依據特教評鑑相關辦法，評鑑委員亦應包含家長團體代表，但台北市將特殊教育評鑑納入校務評鑑後，雖在評鑑中邀請家長團體代表參與，但該家長代表並非正式的評鑑委員，而僅是代表，無法對評鑑內容提出正式的建議。
智總說，不是廢除特教評鑑，特殊教育就會更好，而是必須重新思考特殊教育評鑑要如何做，才能讓教育的實質成就可以達成。
針對高階管理層新人，蝦皮購物新加坡總部設有訓練營，主要是培養主管各部門職務認知、自我了解及跨部門溝通，而每季一次固定的教育訓練，透過員工管理、關鍵及策略思考訓練等課程內容，培養人才管理、專案管理及溝通等技巧，創造高產能團隊。另外也開放軟實力教育訓練，讓所有員工都能自主報名，過去曾開過專案管理、大數據分析、簡報技巧、Excel訓練、談判及說服技巧等，多方面培養員工不同長才。
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要在電商產業裡打仗，需要團隊一起合作，而蝦皮購物、Yahoo奇摩除了看重人才的多樣性與未來發展，並提供可以展現自己的舞台，對於人力需求還有另一共同點，就是重視個人特質，不約而同皆認為「熱情」是基本條件，畢竟網路電商世界變化快速，必須保有拼勁和長期成長潛能，才能快速調整自己面對改變與挑戰。
商品簡介
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記者洪菱鞠／台北報導
Yahoo奇摩指出，加入Oath後，除了原有大家熟知的Yahoo TV、搜尋、電商，旗下更有許多不同的品牌和更新興技術例如Ryot，因此透過更多的互動和資源介紹及分享，跨市場以及跨領域的刺激交流、培養全方位電商人才。在教育訓練與資源規劃上，不只有內部跨部門與跨領域的學習、經驗分享，針對新進人員部分，依不同工性質安排訓練，課程包含和全球同步的內容，也涵蓋在地市場的各項介紹，協助在最短時間內有完整快速的學習。
電商人才需求量大，以往企業是被動等待，現在則是轉為主動出擊，產學合作就成為解決人才荒的方法之一。目前國內已有大學與電商業者合作開設相關課程或是規劃暑期實習，例如Yahoo奇摩每年都有實習生專案計畫，提供舞台讓他們能發揮各項創意，從歷練中獲得經驗，協助年輕學子提早了解社會企業之外，另一目的就是為公司建立人才庫，藉此找到優秀的人，開放內部轉調機制留住他們。
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智總聲明，應減少疊床架屋的評鑑設計方式、特教評鑑不應廢除、並重新思考如何落實評鑑功能。
商品網址: http://www.books.com.tw/exep/assp.php/af000032959/products/N010646015
美國電信業者Verizon在今年6月收購Yahoo奇摩，網路業務部分與AOL合併後，另外成立了新公司Oath，不過對於台灣電子商務市場仍有很大期許，積極投資電商，大力招募行動開發、數據團隊、工程師，也包括物流、品類經營（Sales）等各種人才，反應在內部教育訓練課程上，培養綜合型的電商人才也是主力方向。
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